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nb88新博官网博管理系统:智慧门店SCRM客户管理系统的升级
丰车小秘书 | 2021年9月26日

智慧门店SCRM作为SCRM领域的知名品牌,旨在赋予销售权力,提高客户转化效率,帮助企业数字化转型。围绕如何有效拓展客户和如何改善销售转型两个话题,丰车编辑与大家分享了智慧门店SCRM系统对nb88新博官网博行业的数字化管理系统。

nb88新博官网博行业迫切需要数字化营销转型。

第十三届全国人民代表大会第四次会议明确提出,要坚持以实体nb88新博官网博发展为重点,加快制造业强国和质量强国建设,促进先进制造业和现代nb88新博官网博业的深度融合,这意味着nb88新博官网博大量传统制造业需要深入思考发展方向,重新规划发展路线,勇于探索数字智能转型之路。

nb88新博官网博行业如何数字化转型,制造业如何在数字化营销中抓住机遇?智慧门店SCRM在这里分享数字转型的思路:从以以企业为中心到以客户为中心,通过数字技术找到新的增长引擎。

随着消费市场的变化,传统的营销方式已经失败,消费者的需求已经定制,制造业需要更加灵活高效的营销策略来应对这一趋势。数字营销的本质必须是为用户创造价值。营销数字系统包括定位客户、加强企业与客户之间的数字连接、构建客户运营系统和数字资产。智慧门店SCRM作为丰车赋能销售获客转化的一站式SCRM,可以提供从全渠道获客-多接触沟通-私域互动转化-客户关系管理的核心能力,赋能制造客户以互动赢得客户。

智慧门店SCRM大大降低了客户获取成本。

针对制造业销售面临的潜在客户线索收集缓慢、线索分散、管理和跟进困难等问题,智慧门店SCRM可以通过不同维度的筛选条件,如企业名称、法人名称、区域位置、成立时间等,查询符合要求的公司信息,获取关键人员的联系方式,一键添加到客户池中。此外,智慧门店SCRM还提供了将线索数据轻松连接到官网和头条、朋友圈、颤音等媒体广告平台的功能,方便企业统一管理线索。智慧门店SCRM可以帮助企业销售节省80%的搜索时间。

此外,智慧门店SCRM还提供智能标签功能。销售人员可以在日常跟进中手动给客户贴标签,也可以根据客户的互动行为通过内容运营自动贴标签。构建更丰富的标签系统,识别客户画像。

在线营销动作,加强企业与客户的数字链接。

智慧门店SCRM还将所有营销动作在线化,以加强企业与客户之间的数字化连接。展览是制造业的主要拓客渠道。传统的发名片宣传获取客户并保留客户的方式真的太低效了。智慧门店SCRM为会展这一制造业最重要的拓客渠道,打造了一系列数字化工具。

企业可以统一搭建小程序官方站,展示企业的外部形象和产品信息,洞察每个客户的意向和偏好。员工可以根据自己的个人设计制作专属名片,添加客户nb88新博官网博,向客户发送个人名片,树立专业形象,全方位展示自己的特色。销售人员在触潜在客户时,销售人员可以灵活使用企业微活码,将客户引导到企业nb88新博官网博,作为私域流量,后续可以反复到达。获得潜在客户线索后,可以通过方案中的智能分配功能过滤无效线索,包括删除空号、标记投诉客户号、标记活跃客户等。,并及时将线索分配给合适的销售跟进,不浪费每一个潜在有效的客户信息。

毕竟获得可靠的线索只是长征的第一步。之后需要不断跟进了解,记录客户的需求,然后提供符合客户偏好的产品,才能更容易打动客户。为使企业销售与客户有话聊,且聊天效率高,价值高,智慧门店SCRM还可以提供丰富的内容素材包(包括文章、文件、海报、商品等),销售人员可以通过nb88新博官网博不断为客户种草,让客户不断了解产品的方案和最新动态,不断提高客户对自己企业和产品的好感度和认同度。同时可以跟踪客户什么时候看什么内容,停留多久,不需要客户主动说出需求,通过行为洞察真实需求。顾客的关键行为会及时向销售推送通知,可以趁热打铁跟进意向顾客。

为此,我们还专门招聘了一位新媒体同事来制作内容,再配合智慧店SCRM丰富的内容营销工具,更好地展示我们的优势,为用户种草。私域运营一定是未来的趋势。他们现在做的第一步是把获得的客户存入企业nb88新博官网博,存入公司资产,然后慢慢给客户带来有效的信息,实现转型。


企业资产数据化,使企业管理更加科学高效。

制造业数据转型的关键环节是公司资产的数据化。在过去制造业的传统操作中,客户往往很容易跟随销售流程。当销售人员辞职时,公司在客户资产管理和交接方面总是存在很多不到位的情况,给公司造成损失。针对这种情况,智慧门店SCRM建立了企业客户数据nb88新博官网博,所有客户线索都沉淀为公司资产,不能被销售带走。

管理者也可以向销售发布SOP任务,管理任务进度,销售人员可以提前规划待办任务,做好时间管理。数据化、精益化的资产管理,可以为企业带来更高的业绩产出。

智慧门店SCRM受到制造客户的好评。

目前,智慧门店SCRM已经在制造业中积累了许多成功的应用。智慧门店SCRM非常重视用户数据的保存,也非常重视销售和与大客户沟通的体验。通过智慧门店SCRM的客户管理和销售管理功能,完成了销售团队的数字化经完成,包括后续记录的保留和交付。销售漏斗和数据报表也大大提高了管理效率。利用智慧门店SCRM的内容营销和智能标签能力,实现了潜在客户培训转化为单一数据链接的开放。智慧门店SCRM很好地结合了客户关系管理和销售系统,帮助我们提高销售团队的整体绩效,减少无用的工作。同时,业务的数字化管理更加科学系统,一目了然地了解每天的业绩动态。

智慧门店SCRM的线索流通能力,帮助我们实现了线索的资源分配管理,让更有能力的销售获得更多的资源。而且可以强制收回长期不跟进的线索,督促我们的销售快速跟进客户,在销售管理和客户管理方面发挥着重要作用。传统制造业的数据转型已经如火如荼,从数字客户获取到数字转型,再到数字管理客户,企业可以在数字nb88新博官网博时代建立自己的竞争力。

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